Un membro compila un modulo online per consigliare un prodotto, un servizio o un pacchetto di prodotti e servizi e poi invia la raccomandazione. Il personale DSM assegna l'offerta consigliata al DSM Marketing Executive (DME), che visiterà il fornitore in loco e lo convincerà a concludere l'offerta su DSM. Il DME effettua una visita in loco presso il fornitore, lo informa che un membro del DSM ha raccomandato la vendita del suo affare sul DSM e spiega i vantaggi della vendita dell'affare sul DSM. Se il fornitore non accetta di vendere l'affare su DSM, il DME dovrà restituire l'affare al task pool DME, adducendo come motivo il fatto che il fornitore non è interessato a integrare il proprio affare su DSM. Se il fornitore accetta di vendere l'affare su DSM, controlla se il fornitore è registrato. In caso contrario, il DME registrerà il fornitore su DSM (se non ha ancora un account) e compilerà i dettagli dell'affare, come confermato dal fornitore, sul modulo online del DME. Il DME invia il modulo online al fornitore, che deve approvare o rifiutare i dettagli, con le motivazioni per cui l'affare è stato rifiutato. Se il fornitore approva l'affare, questo passerà al team DSM per l'approvazione finale. Se il fornitore rifiuta il modulo, questo viene restituito al DME, che deve correggere i problemi e inviarlo nuovamente al fornitore per l'approvazione, oppure restituire l'affare al DSM con le motivazioni per cui è tornato al task pool del DME. Dopo l'approvazione finale di DSM, l'offerta verrà aggiunta al menu Prodotto/Servizio affinché i membri possano visualizzarla e prenotarla. Se DSM disapprova l'offerta, questa verrà restituita al fornitore con il motivo della disapprovazione.